CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web aureartesaniapersonalizada.com.
Titular: Aurelia Valentín Solari
Nombre comercial: Aure Artesanía Personalizada
NIF: 46125013P
Domicilio: C/ de la Palma Negra, 19-2, 43300 Mont-roig del Camp, Tarragona, España
Correo electrónico: aurevalentin@gmail.com
2. Objeto
El presente documento regula las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden adquirir los productos ofrecidos a través del sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales de Compra.
3. Productos
Aure Artesanía Personalizada ofrece productos artesanales elaborados de forma manual, incluyendo pañuelos de seda pintados a mano y otros artículos personalizados.
Debido a la naturaleza artesanal de los productos, pueden existir ligeras variaciones respecto a las fotografías mostradas en la web. Estas diferencias forman parte del carácter único de cada creación y no constituyen defectos ni motivos de reclamación.
Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter orientativo y se presentan con la máxima fidelidad posible.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y seguir los pasos indicados durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, los datos de envío, el importe total y los gastos asociados.
La compra quedará formalizada una vez confirmado el pago y recibido el correspondiente correo electrónico de confirmación.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de materiales y productos.
Si por circunstancias excepcionales algún producto no pudiera ser elaborado o suministrado tras la realización del pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y tendrá derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
6. Precios
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).
Los precios indicados incluyen los impuestos legalmente aplicables salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma separada antes de la confirmación definitiva del pedido.
Aure Artesanía Personalizada se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
7. Formas de pago
Los pagos realizados en el sitio web se efectúan mediante pasarela de pago segura gestionada por Redsys y la entidad bancaria correspondiente.
Las transacciones se realizan a través de conexiones seguras que garantizan la confidencialidad de la información financiera del cliente.
Aure Artesanía Personalizada no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago.
8. Elaboración y personalización
Muchos de los productos comercializados son elaborados bajo pedido y pueden incluir elementos personalizados según las indicaciones facilitadas por el cliente.
Una vez iniciado el proceso de elaboración o personalización, las modificaciones o cancelaciones podrán no ser posibles.
El cliente es responsable de verificar la exactitud de los datos, textos, nombres o indicaciones proporcionadas para la personalización de los productos.
9. Envíos y entregas
Las condiciones relativas a los plazos de preparación, transporte, gastos de envío e incidencias se regulan en la correspondiente Política de Envíos disponible en este sitio web.
10. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las condiciones relativas a cancelaciones, devoluciones, desistimiento y reembolsos se regulan en la correspondiente Política de Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos disponible en este sitio web.
11. Responsabilidad
Aure Artesanía Personalizada no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control, incluyendo casos de fuerza mayor, incidencias logísticas, problemas de transporte, fenómenos naturales, conflictos laborales o cualquier otra circunstancia extraordinaria.
La responsabilidad de Aure Artesanía Personalizada quedará limitada, en cualquier caso, al importe efectivamente abonado por el cliente por el producto objeto de reclamación, salvo que la legislación vigente disponga otra cosa.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web, diseños, imágenes, textos, ilustraciones y elementos gráficos están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial y son titularidad de Aure Artesanía Personalizada o de sus legítimos titulares.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Compra se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes de conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.