POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:
Responsable: Aurelia Valentín Solari
Nombre comercial: Aure Artesanía Personalizada
NIF: 46125013P
Dirección: C/ de la Palma Negra, 19-2, 43300 Mont-roig del Camp, Tarragona, España
Correo electrónico: aurevalentin@gmail.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de esta página web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos y compras realizadas a través del sitio web.
- Tramitar pagos y facturación.
- Atender consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por los usuarios.
- Gestionar incidencias relacionadas con los productos o servicios ofrecidos.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos realizados por el cliente.
Los datos recabados serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
3. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- La ejecución de un contrato de compraventa cuando el usuario realiza un pedido.
- El consentimiento otorgado por el interesado al contactar mediante formularios o correo electrónico.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad comercial.
- El interés legítimo de la responsable para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.
4. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o cualquier otra obligación legal aplicable.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, incluyendo:
- Empresas de transporte y mensajería encargadas de la entrega de pedidos.
- Entidades financieras o plataformas de pago necesarias para gestionar los cobros.
- Asesorías fiscales o contables cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán, alquilarán o cederán datos personales a terceros con fines comerciales.
6.Pagos seguros
Los pagos realizados a través de este sitio web son procesados mediante la plataforma de pago segura Redsys, gestionada por la correspondiente entidad bancaria colaboradora.
Aure Artesanía Personalizada no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes durante el proceso de compra.
Toda la información relativa al pago es tratada directamente por las entidades financieras y proveedores de servicios de pago que intervienen en la operación, aplicando los protocolos de seguridad exigidos por la normativa vigente.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la página web podrían tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos se garantizará el cumplimiento de las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud junto con una copia de un documento identificativo al correo electrónico:
9. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de la información
Aure Artesanía Personalizada adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Aure Artesanía Personalizada se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad desarrollada.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán efectivas desde el momento de su publicación.